PREIS UND BEZAHLUNG
An der Kasse sehen die Besucher den Gesamtpreis einschließlich aller Gebühren, Mehrwertsteuer, Versand und Zahlung. Alle angegebenen Preise sind inklusive Mehrwertsteuer. Die Zahlungs- und Versandmethoden werden an der Kasse angezeigt, je nachdem, wohin Sie Ihr Paket geliefert haben möchten und wie Sie bezahlen möchten. Die Zahlungs- und Versandbedingungen werden angezeigt, sobald Sie die Zahlungs- und Versandart gewählt haben. Die Zahlung wird innerhalb von 1-3 Arbeitstagen nach der Registrierung der Bestellung auf unserer Website abgebucht.
LIEFERUNG
Die Lieferzeit beträgt normalerweise 1-5 Arbeitstage. Der Versand kostet 49 SEK. Wir bieten eine SMS-Benachrichtigung an, wenn Sie bei der Bestellung Ihre Handynummer angeben. Der gewählte Spediteur schickt dann eine SMS, wenn das Paket zur Abholung bereit ist, sofern möglich. Sollte sich Ihr Paket verzögern, können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen und wir werden versuchen, eine Lösung zu finden, die Ihrer Situation gerecht wird.
Bitte kontaktieren Sie uns unter hello@norrskenjackets.com.
AAL-SCHEIBE
Beim Kauf von Waren auf norrksenjackets.com gilt immer eine 14-tägige Widerrufsfrist in Übereinstimmung mit den geltenden Verbraucherschutzgesetzen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem der Vertreter die Ware erhält. Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, den Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets durch Ihren Vertreter zu widerrufen.
Die Ware muss sich bei Ausübung des Widerrufsrechts in einem guten Zustand befinden. Wenn wir von Norrsken Jackets der Meinung sind, dass die Ware in einem höheren Maße als für die Feststellung ihrer Funktion und Eigenschaften erforderlich behandelt wurde, sind wir berechtigt, von Ihnen als Verbraucher eine dem Wertverlust der Ware entsprechende Entschädigung zu verlangen.
Die Verbraucherzentrale stellt ein Standardformular zur Verfügung, das bei der Ausübung des Widerrufsrechts zu verwenden ist. Das Formular ist hier verfügbar.
ANSPRÜCHE
Im Falle eines vermuteten Produktionsfehlers, wie z. B. einer kaputten Naht oder eines kaputten Reißverschlusses, kann das Recht auf eine Reklamation bestehen. Wir folgen den Empfehlungen der schwedischen Verbraucherschutzbehörde, die dem Verbraucher das Recht einräumt, innerhalb von 3 Jahren nach Lieferung der Ware Schadensersatz zu verlangen. Das Recht auf Entschädigung wird von uns in jedem Einzelfall geprüft. Weitere Informationen finden Sie bei der schwedischen Verbraucherschutzbehörde hier.
Senden Sie eine E-Mail an Hello@norrskenjackets.com , wenn Sie eine Beschwerde haben.
RETURN
Die Rücksendung kostet 90 SEK. In Ihrem Paket von uns finden Sie einen Rücksendeschein und ein Rücksendeetikett. Wenn Sie die Originalverpackung verwenden, decken Sie bitte den Lieferaufkleber ab. Wenn Sie eine andere Verpackung als die Originalverpackung verwenden, bitten wir Sie, diese so zu verpacken, dass sie für den Postdienst garantiert haltbar ist.
Wenn Sie sich entschlossen haben, von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss die Bestellung so schnell wie möglich und innerhalb der geltenden Widerrufsfrist (14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder Ihr Vertreter Norrsken Jackets über den Widerruf des Kaufs informiert haben) an uns zurückgesandt werden. Für die Rücksendung füllen Sie bitte das Ihrer Bestellung beigefügte Formular aus.
NICHT ABGEHOLTE PAKETE
Nicht abgeholte Pakete werden mit 250 SEK berechnet, um die Kosten zu decken, die uns im Zusammenhang mit nicht abgeholten Paketen entstehen.
RÜCKZAHLUNGEN
Wenn Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht haben, erstatten wir Ihnen den Betrag zurück, den Sie für die Ware(n) bezahlt haben. Dies geschieht innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wenn das Produkt nicht innerhalb von 14 Tagen bei uns eingetroffen ist, können Sie sich mit einer Bescheinigung an uns wenden, und wir erstatten Ihnen selbstverständlich das Geld zurück.
Wir behalten uns das Recht vor, zuerst die Rücksendung zu erhalten oder einen Nachweis von Ihnen zu sehen, dass der/die Artikel zurückgeschickt wurden, bevor wir eine Rückerstattung vornehmen.
Für nicht autorisierte Rücksendungen, verspätete, beschädigte oder gebrauchte Waren berechnen wir eine Gebühr von 150 SEK.
PRIVATPOLITIK
Wenn Sie sich bei Norrsken Jackets registrieren und bestellen, geben Sie Ihre persönlichen Daten an. Die Daten werden von uns nur gespeichert, um den Vertrag mit Ihnen erfüllen zu können, und wir geben die Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, es ist notwendig, um Sie zu beliefern.
In Übereinstimmung mit dem GDRP haben Sie das Recht, die Informationen, die wir bei Norrsken Jackets registriert haben, abzufragen. Sollten die Informationen ungenau, unvollständig oder irrelevant sein, haben Sie das Recht, eine Berichtigung oder Löschung zu verlangen. Mehr über GDPR erfahren Sie hier.
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